Цифровізація HR-процесів на підприємстві

Abstract

Підхід до цифровізації HR-процесів включає різноманітні цілі, які визначаються специфікою бізнесу та потребами його клієнтів. Автором розглянуто ключові переваги цифровізації HR-процесів, які полягають у наступному: високий рівень конкурентоздатності, спрощення роботи з масивом інформації, економія коштів, позитивне ставлення до іміджу підприємства. Зазначено, що для успішного використання цифрових технологій у управлінні персоналом необхідно акцентувати увагу на розвитку навчальної культури та технологічних компетенцій персоналу. Автором відмічено, що у найближчому майбутньому очікується дефіцит цифрових талантів у всьому світі. Найбільшою проблемою стає не навіть кібербезпека або обсяг інвестицій, а саме нестача кваліфікованих кадрів, які можуть адаптувати, впроваджувати, навчати та оптимізувати процеси, побудовані на нових технологіях. Одним з ключових факторів, який впливає на темпи розвитку цифровізації HR-процесів на підприємстві, є інституційне середовище. Це охоплює державну політику, законодавчу та нормативну базу, фіскальні інструменти. Розглядаючи порівняння класичної парадигми управління персоналом і цифровізованих HR-процесів, автором статті виокремлено наступні відмінності: головний ресурс, тип завдань для персоналу, розподіл праці, стиль управління, сфокусованість, використання технологій. На основі проведених досліджень виокремлено три основні напрями цифровізації HR-процесів: цифрова робоча сила, цифрове робоче місце, цифровий HR. The approach to digitalization of HR processes includes various goals that are determined by the specifics of the business and the needs of its clients. The author considers the key advantages of digitalization of HR processes, which are as follows: a high level of competitiveness, simplification of work with a mass of information, cost savings, a positive attitude towards the image of the enterprise. It is noted that for the successful use of digital technologies in personnel management, it is necessary to focus on the development of a training culture and technological competencies of personnel. The author notes that in the near future a shortage of digital talents is expected worldwide. The biggest problem is not even cybersecurity or the volume of investments, but the lack of qualified personnel who can adapt, implement, train and optimize processes built on new technologies. One of the key factors that affects the pace of development of digitalization of HR processes in an enterprise is the institutional environment. This includes state policy, legislative and regulatory framework, and fiscal instruments. Considering the comparison of the classical paradigm of personnel management and digitalized HR processes, the author of the article identified the following differences: the main resource, the type of tasks for personnel, the division of labor, the management style, focus, the use of technology. Based on the research conducted, three main areas of digitalization of HR processes were identified: digital workforce, digital workplace, digital HR.