Державно-громадянська комунікація: шлях від кризи до взаємодії

Abstract

Досліджено теоретичну ідентифікацію понять “комунікація”, “соціальна комунікація”, “масова комунікація” та їх складових у контексті сучасних дослідницьких підходів; визначено атрибутивно-системні властивості комунікації в публічному управлінні; обґрунтовано роль інформаційно-комунікаційних технологій у розвитку комунікації у країнах європейського співтовариства; виокремлено та оцінено напрями посилення впливу громадянської комунікації на демократизацію системи публічного управління України; обґрунтовано напрями та шляхи використання маркетингових комунікацій у публічному управлінні. The theoretical identification of the concepts of “communication”, “social communication”, “mass communication” and their components in the context of modern research approaches is investigated; the attributive and systemic properties of communication in public administration are determined; the role of information and communication technologies in the development of communication in the countries of the European Community is substantiated; the directions of strengthening the influence of civil communication on the democratization of the public administration system of Ukraine are identified and assessed; the directions and ways of using marketing communications in public administration are substantiated.