Розвиток інтернет торгівлі на міжнародному ринку

Abstract

У роботі розглянуто актуальне питання для вітчизняного бізнесу, особливостей розвитку інтернет- торгівлі на міжнародному ринку. Метою даного дослідження є виявлення особливостей та перспектив розвитку інтернет-торгівлі на міжнародному ринку. В статті комплексно означено основні аспекти поширення інтернет-торгівлі, визначено її найважливіші переваги як для підприємців так і для покупців. В якості причин сповільнення поширення інтернет-торгівлі було визначено проблеми із швидкісним інтернетом, недостатню довіру, шахрайство, нехтування прав споживачів тощо. Також означено ключові тренди розвитку електронної комерції (зокрема, глобалізація, стирання кордонів, застосування сучасних технологій, штучного інтелекту тощо). Проведено комплексне оцінювання ринку електронної комерції, що зростає внаслідок підвищення довіри споживачів до онлайн-продаж. Також приділено увагу основним гравцям інтернет-ринку, об’єднаних в Бюро Інтерактивної реклами (ІАБ Ukraine), діяльність якого спрямована на розвиток медіа та маркетингу в умовах цифровізації. Систематизовано основні тенденції розвитку e-commerce в Україні та означено певні очікування обсягів інтернет-продаж у загальносвітовій практиці. Визначено певні проблемні моменти в розвитку інтернет-торгівлі під час війни (логістичні перебої, зміни уподобань клієнтів, зміна окремих партнерів, інфраструктурні негаразди, загрози кібербезпеки). Рекомендовано підходи щодо поліпшення розвитку інтернет-торгівлі, зокрема, на основі загальнодержавної підтримки, покращення інфраструктури, боротьби з онлайн-шахрайством, вирішення проблеми довіри споживачів та обміну товарів, удосконалення веб-ресурсів електронної комерції, оптимізації контенту, опрацювання інтерфейсу та елементів конверсії, впровадження новітніх технологій в систему Інтернет тощо. Представлені в роботі рекомендації щодо організації процесу просування продукції через Інтернет на зарубіжні ринки можуть сприяти ефективному розвитку міжнародної торгівлі вітчизняних бізнес-організації, підвищенню їх безпечності і конкурентоспроможності. The paper considers a pressing issue for domestic business, the features of the development of online commerce on the international market. The purpose of this study is to identify the features and prospects for the development of online commerce on the international market. The article comprehensively defines the main aspects of the spread of online commerce, identifies its most important advantages for both entrepreneurs and buyers. Problems with high-speed Internet, lack of trust, fraud, neglect of consumer rights, etc. were identified as the reasons for the slowdown in the spread of online commerce. Key trends in the development of e-commerce (in particular, globalization, the erasure of borders, the use of modern technologies, artificial intelligence, etc.) were also identified. A comprehensive assessment of the e-commerce market, which is growing due to increased consumer confidence in online sales, was conducted. Attention was also paid to the main players in the online market, united in the Interactive Advertising Bureau (IAB Ukraine), whose activities are aimed at the development of media and marketing in the conditions of digitalization. The main trends in the development of e-commerce in Ukraine are systematized and certain expectations of the volume of online sales in global practice are defined. Certain problematic moments in the development of online trade during the war are identified (logistics disruptions, changes in customer preferences, changes in individual partners, infrastructure problems, cybersecurity threats). Approaches to improving the development of online trade are recommended, in particular, on the basis of nationwide support, improving infrastructure, combating online fraud, solving the problem of consumer trust and the exchange of goods, improving e-commerce web resources, optimizing content, developing the interface and conversion elements, introducing the latest technologies into the Internet system, etc. The recommendations presented in the work on organizing the process of promoting products via the Internet to foreign markets can contribute to the effective development of international trade of domestic business organizations, increasing their safety and competitiveness.