Формування моделі системи менеджменту якості на підприємствах туристичної індустрії

Abstract

Індустрія туризму є одним з перспективних напрямів розвитку світогосподарських відносин, а в умовах трансформації економіки України, підвищення ефективності функціонування цієї галузі набуває особливої актуальності. Економічні перетворення, що відбуваються нині на теренах України, привертають увагу науковців і практиків до проблем підвищення якості надання послуг на підприємствах туристичної галузі. The tourism industry is one of the promising areas of development of world economic relations, and in the conditions of transformation of the Ukrainian economy, increasing the efficiency of the functioning of this industry becomes particularly relevant. The economic transformations currently taking place in Ukraine draw the attention of scientists and practitioners to the problems of improving the quality of services provided by tourism enterprises.