Інтеграція менеджменту, управління бізнес-процесами та маркетингу: шлях до ефективного розвитку підприємства

Abstract

У статті досліджено інтеграцію менеджменту, маркетингу та управління бізнес-процесами як чинник підвищення ефективності підприємства в умовах цифровізації та змінного ринкового середовища. Обґрунтовано застосування системного й синергетичного підходів до управління, що забезпечують узгодженість дій між функціональними підрозділами. Визначено ключові точки перетину управлінських функцій – стратегічне планування, комунікації та управління змінами – де реалізується координація між маркетингом, менеджментом і процесним підходом. The article examines the integration of management, marketing and business process management as a factor in increasing the efficiency of an enterprise in the conditions of digitalization and a changing market environment. The application of systemic and synergistic approaches to management is justified, ensuring consistency of actions between functional units. The key points of intersection of management functions are identified - strategic planning, communications and change management - where coordination between marketing, management and the process approach is implemented.